Información General
halcyrovinex se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en técnicas de diseño de uñas y nuestra plataforma digital.
Como empresa española con sede en Barcelona, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestra responsabilidad como controladores de datos se extiende a todas las interacciones que tengas con halcyrovinex, ya sea a través de nuestro sitio web halcyrovinex.sbs, nuestros cursos presenciales, consultas telefónicas, o cualquier otra forma de comunicación. Nos tomamos muy en serio la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. Esta recopilación siempre se realiza de manera transparente y con tu consentimiento explícito.
También podemos recopilar información sobre tus preferencias de aprendizaje, especializaciones de interés en el campo del nail art, y feedback sobre nuestros servicios para mejorar continuamente la experiencia educativa que ofrecemos.
Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos para los que fue recopilada y siempre bajo las bases legales establecidas por el RGPD. Nuestro compromiso es ser transparentes sobre cada uso que damos a tus datos.
Procesamos tus datos personales basándonos en tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos educativos, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos como centro de formación.
Los principales propósitos para los que utilizamos tu información incluyen la gestión de tu matrícula y progreso académico, la comunicación sobre cursos y novedades, la emisión de certificados y diplomas, el soporte técnico personalizado, y la mejora continua de nuestros métodos de enseñanza.
En ningún caso utilizamos tus datos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos, ni los vendemos a terceros. Cualquier comunicación comercial que recibas será estrictamente relacionada con nuevos cursos, actualizaciones de programas existentes, o información relevante para tu desarrollo profesional en el sector del nail art.
Compartir Datos con Terceros
halcyrovinex mantiene una política estricta sobre el intercambio de datos personales. Solo compartimos tu información con terceros cuando es absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos acordados. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares de privacidad.
Tus Derechos como Usuario
Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y eficiente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo el origen de la información y los fines del tratamiento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor si lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en nuestros intereses legítimos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos mientras se verifica la exactitud o la legitimidad del procesamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad a través de info@halcyrovinex.sbs o llamando al +34937836159. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
Medidas de Seguridad
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para halcyrovinex. Implementamos múltiples capas de protección técnica, administrativa y física para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Utilizamos encriptación SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos, sistemas de backup automatizados con cifrado, y controles de acceso basados en roles para nuestro personal autorizado.
Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan dentro del marco legal europeo de protección de datos. Realizamos evaluaciones de seguridad trimestrales y mantenemos registros detallados de todos los accesos a información personal.
El personal de halcyrovinex recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Todos nuestros empleados y colaboradores han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos y solo tienen acceso a la información mínima necesaria para desempeñar sus funciones específicas.
Retención y Eliminación de Datos
halcyrovinex mantiene tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, cumplir con nuestras obligaciones legales, y resolver disputas. Hemos establecido períodos de retención específicos para diferentes tipos de información.
Los datos académicos y certificaciones se conservan durante 10 años después de la finalización del curso, conforme a los requisitos legales para centros de formación en España. La información de contacto y comunicaciones se mantienen durante 3 años después de tu última interacción con nuestros servicios, a menos que solicites su eliminación anteriormente.
Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura utilizando métodos de borrado certificados que garantizan que la información no pueda ser recuperada.
Implementamos procesos automatizados de revisión y eliminación de datos, así como auditorías manuales regulares para asegurar que no conservamos información más tiempo del necesario. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.
Protección de Menores de Edad
halcyrovinex toma medidas especiales para proteger la privacidad de los menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos, pero reconocemos que algunos de nuestros cursos pueden ser apropiados para menores de 16 años bajo supervisión parental.
Para menores de 16 años, requerimos el consentimiento explícito y verificable de los padres o tutores legales antes de recopilar, procesar o almacenar cualquier información personal. Este consentimiento debe renovarse anualmente y puede ser retirado en cualquier momento.
Los datos de menores reciben protecciones adicionales, incluyendo acceso restringido, períodos de retención más cortos, y procedimientos especiales de eliminación. Los padres o tutores tienen derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de los datos de sus hijos en cualquier momento.
Cambios en esta Política
halcyrovinex se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, tecnología, o requisitos legales. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación.
Te notificaremos sobre cambios importantes a través de tu dirección de email registrada, mediante avisos prominentes en nuestro sitio web, o a través de otros medios de comunicación apropiados. La continuación del uso de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparecerá claramente identificada.